5月25日晚，華燈初上，新能源集團領導和物業公司工作人員來到望月苑小區，挨門逐戶將無公害生態大米和董事長的親筆信交到業主手上，衷心感謝廣大業主多年來對新能源;的厚愛。一位業主接過大米和董事長的信十分感動，連聲說：謝謝！謝謝！他說，我們已住進新能源小區十幾年了，新能源;沒有忘掉我們，我們拿到的不僅是米，更是新能源;濃濃的愛。好溫暖的話語啊。
為慶祝新能源;成立20周年，集團公司決定不搞大型慶典活動，專門拿出資金拜訪新能源業主送溫馨，要求新能源集團和物業公司全面行動，對所有新能源業主登門看望，一是將集團公司回饋老業主的一份心意帶到；二是利用上門的機會對小區業主進行一次滿意度調查；三是對業主的信息狀況一一進行復核登記，以便更好地為業主服務。這次拜訪業主送溫馨活動持續一個多月，引起社會極大反響。正如董事長包廣林在信中所說：新能源;是一個敢擔當、負責任的企業，將一如既往視業主為衣食父母，業主對新生活的向往，就是新能源;今后的奮斗目標和前進方向。
